Kundenbetreuer/innen für Fluggesellschaften in der Hauptstadt

Kategorie:

Kundendienst/Service/CallCenter


Stellenkurzbeschreibung:

Wir suchen für einen DIENSTLEISTER der für verschiedene Fluggesellschaften schnellstmöglichst Kundenbetreuer/innen


Zugriffe:

372


Ausbildung:

abgeschlossene Beraufsausbildung


Branche:

Dienstleistungen


Job-Typ:

Vollzeit/ Teilzeit


Berufserfahrung:

Quereinsteiger


Name:

Oscar Gutzmann



Arbeitsort:

Berlin-Charlottenburg


Gehalt:

Grundgehalt ab 1540 € Brutto + Schichzuschläge


Dauer:

unbefristet


Offene Stellen:

10


Für unseren KUNDEN der mit verschiedenen Fluggesellschaften arbeitet, suchen wir schnellstmöglich KUNDENBETREUER/INNEN in unserer schönen Hauptstadt zur DIREKT EINSTELLUNG

 

Ihre Aufgaben;
  • Sie arbeiten in Expertenteams im Namen unseres Mandanten.
  • Sie sind für die Recherche und kundenorientierte Beantwortung von Kundenfeedbacks verantwortlich
  • Sie nehmen Kundenanfragen per eMail und/oder Inbound Telefonie entgegen
  • Sie repräsentieren den Serviceanspruch mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung
  • Sie beraten unsere Kunden zum Thema Buchungen, Preise und Zusatzleistungen
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Bearbeitung oder Stornierung bestehender Buchungen
  • Sie bearbeiten Beschwerden und leiten fachbezogene Anliegen entsprechend weiter
Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten;
  • Sie begeistern sich für den Kundenservice sind serviceorientiert und haben Freude am Telefonieren
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
  • Sie sind kommunikationsstark und besitzen eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse (wünschenswert)
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, Abitur oder eine mehrjährige Berufserfahrung aber auch motivierten Quereinsteigern bieten wir eine Chance
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in Früh- und Spätschicht sind für Sie eine willkommene Abwechslung ODER Sie bringen die Bereitschaft mit in einem geregelten 24/7-Schichtdienstmodus zu arbeiten (bitte angeben welchen Schichtdienst Sie sich vorstellen können)
Das wird IHNEN geboten;
  • Ein Grundgehalt ab 1540 € Brutto + Schichzuschläge + persönliche Zulagen wie Erfahrung etc.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle (Voll- und Teilzeit) in einem internationalen Team
  • Zusätzliche Leistungen wie Bonus- und Schichtzulagen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Regelmäßige Firmenevents und Teamabende
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt mit einem Anschreiben, Lebenslauf mit Lichtbild und wenn vorhanden Zeugnisse direkt per eMail an gutzmann@vera-via.de oder per Post an Vera Via Gruppe, z.Hd. Herr Gutzmann, Leunaer Straße 7 in 12681 Berlin
 
Kurzbewerbungen können auch per WhatsApp unter 0176 – 31719658 übersendet werden bzw. erreichen Sie uns auch für weitere Fragen unkompliziert per Telefon unter 030 554405631

 

Auch wenn diese Position nicht genau Ihren Wünschen entspricht, lassen Sie sich in unsere Datenbank aufnehmen. Mit unseren ausgeprägten Branchenkenntnissen und vielseitigen Netzwerken finden wir die ideale Position für Sie!

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden können. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

 

Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.