Kundenbetreuer (m/w) für Bose Kunden per Telefon, Chat, SMS und eMail

Kategorie:

Kaufmännisch


Stellenkurzbeschreibung:

WIR suchen REISEBEREITE DEUTSCHSPRACHIGE KUNDENBETREUER/INNEN (für mind. 12 Monate) im INBOUND für Bose Kunden per Telefon, Chat, SMS und eMail


Zugriffe:

266


Ausbildung:

ohne Berufsausbildung


Branche:

Elektrotechnik/Elektronik


Job-Typ:

Vollzeit


Berufserfahrung:

Quereinsteiger


Name:

Giuseppe Gruner



Arbeitsort:

Lissabon, Portugal


Gehalt:

Eine Gehaltsstruktur, mit einem "NETTO" erheblich über dem branchenüblichen deutschen Markt


Dauer:

Mindestens 12 Monate bzw. UNBEFRISTET


Offene Stellen:

15


WIR suchen REISEBEREITE DEUTSCHSPRACHIGE KUNDENBETREUER/INNEN (für mind. 12 Monate) im INBOUND für Bose Kunden per Telefon, Chat, SMS und eMail je nach Arbeitsvolumen zur Beratung zu Zahlungsmethoden, Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe sowie Umtausch, zur Produktregistrierung, Effektiver Technischen Support, Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung derselben, bis hin zur Professionellen Verwaltung von Kundendaten und Kundenanliegen zur DIREKTEN EINSTELLUNG bei einem der größten Arbeitgeber in LISSABON/Portugal

 

Qualifikationen und Fähigkeiten;
  • Ihre MUTTERSPRACHE ist Deutsch in Wort und Schrift und zusätzlich sprechen, schreiben Sie ein herkömmliches Englisch
  • Sie bringen bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung mit (ist von Vorteil, jedoch KEINE BEDINGUNG)
  • Sie sind ein FAN von BOSE Produkten und nutzen vielleicht bereits das eine oder andere Produkt (WÜNSCHENSWERT, jedoch KEINE BEDINGUNG), haben aber ein Technisches Grundverständnis
  • Sie sind ein Bürger aus dem Schengener Raum (ZWINGEND NOTWENDIG) oder besitzen bereits die Arbeitsgenehmigung für Portugal (NICHT ZWINGEND NOTWENDIG)
  • Mit Ihrer ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit, Ihrem Teamgeist und Empathie runden SIE IHR PROFIL ab
Das WARTET auf Sie;
  • Einen Start in eine Karriere im WARMEN und MEDITERRANEN LISSABON mit bereits mehreren hundert deutschsprachigen Kollegen
  • Eine Integration ab dem ersten Tag in das Team von unserem Kunden, einem der besten ARBEITGEBER Portugals
  • Eine Gehaltsstruktur, wo das "NETTO" erheblich über dem branchenüblichen deutschen Markt liegt
  • Eine Einschulung in Softwaresysteme zur elektronischen Datenverarbeitung
  • Eine umfassende Produktschulung von ca. 2 Wochen zu Angeboten und Dienstleistungen des Kundenunternehmen BOSE
  • Eine VOLLZEIT Arbeitsstelle (160h / Monat) einschließlich rotativer Wochenendarbeit (Montag bis Samstag) in den Schichtzeiten 08:00 bis 17:00 Uhr
  • Die Einführung zum Thema Kundenbeziehungsmanagement und telefonischer Beratung sowie Praxisnahe Einblicke in den Arbeitsalltag bis hin zu langfristigen Weiterbildungsmöglichkeiten (wenn dies gewünscht ist)
  • Ab Vertragsunterschrift sind Sie in der staatlichen Krankenversicherung mit der freiwilligen Möglichkeit, einen Wechsel in die private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit vorzunehmen
  • Unterkunft in einer BETRIEBSEIGENEN und vom Unternehmen BEZAHLTE Wohnung
  • Flugkostenrückerstattung und einen kostenlosen jährlichen Flug in die Heimat
  • Kostenfreie Portugiesische Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr
Bose – Better Sound through Research

 

Wir freuen uns auf IHRE Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf mit Kontaktdaten sowie Lichtbild und Zeugnisse (wenn vorhanden) direkt per eMail an gruner@vera-via.de oder per Post an Vera Via Gruppe, Herr Gruner, Leunaer Straße 7 in 12681 Berlin
 
Für weitere Fragen oder zur Vereinbarung von kurzfristigen Vorstellungsgesprächen NUTZEN SIE UNSEREN RÜCKRUF BUTTON links

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden können. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

 

Diese Stellenausschreibung richtet sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

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