Bose sucht deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) in Lissabon!

Kategorie:

Kaufmännisch


Stellenkurzbeschreibung:

Wir suchen SIE als DEUTSCHSPRACHIGE KUNDENBETREUER (m/w/d) für BOSE


Zugriffe:

3024


Ausbildung:

ohne Berufsausbildung


Branche:

Dienstleistungen


Job-Typ:

Vollzeit


Berufserfahrung:

Quereinsteiger


Name:

Oscar Gutzmann


Stadt:

Berlin



Arbeitsort:

Lissabon, Portugal


Gehalt:

Ein Gehalt, zuzüglich URLAUBS- und WEIHNACHTSGELD, womit es sich im MEDITERRANEN LISSABON LEBEN LÄSST


Dauer:

Befristeter Arbeitsvertrag von 12 Monaten mit einer Verlängerung von weiteren 12 Monaten und anschließender Umwandlung in einen unbefristeten Arbeitsvertrag


Offene Stellen:

7


Das ist Musik in Ihren Ohren? Besserer Klang ist erst der Anfang!!!! SIE sind Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperte ... und sind Klangliebhaber/in aus LEIDENSCHAFT???

 

Dann gehören SIE ins DEUTSCHSPRACHIGE BOSE KUNDENBETREUER TEAM, um gemeinsam daran zu arbeiten, Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind aus dem Kontaktcenter in Lissabon, Portugal – Better Sound through Research

 

Aufgaben und Pflichten;
  • Sie stehen täglich im Kontakt zu deutschsprachigen Bose Kunden per Telefon, Chat, SMS und eMail (Verteilung der Aufgabenbereiche/Kommunikationskanäle variieren je nach Arbeitsvolumen)
  • Sie übernehmen die Beratung zu Zahlungsmethoden, geben Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe oder Umtausch
  • Sie assistieren bei Fragen zur Produktregistrierung und leisten effektiven technischen Support bis hin zur Entgegennahme von Reklamationen sowie entsprechende aktive Behandlung derselben
  • Selbstverständlich gehören die professionelle Verwaltung von Kundendaten, sowie die Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen ebenfalls in IHREM Aufgabengebiet
Qualifikationen und Fähigkeiten;
  • Die MUTTERSPRACHE ist Deutsch und zusätzlich sprechen, schreiben Sie ein herkömmliches Englisch 
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung bringen SIE mit (ist von Vorteil, jedoch KEINE BEDINGUNG)
  • Sie sind ein FAN von BOSE Produkten und nutzen vielleicht bereits das eine oder andere Produkt (WÜNSCHENSWERT, jedoch auch KEINE BEDINGUNG), haben aber ein technisches Grundverständnis
  • Mit Ihrer ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit, Ihrem Teamgeist und Empathie runden SIE IHR PROFIL ab
Das wird IHNEN geboten;
  • Eine intensive und BEZAHLTE Schulung von ca. zwei Wochen bildet das Fundament dieser erfolgreichen Tätigkeit
  • Während der Schulung erhalten Sie einen Einblick in Ihr zukünftiges Arbeitsfeld wie Softwaresysteme zur elektronischen Datenverarbeitung - umfassende Produktschulung zu Angeboten und Dienstleistungen
  • Eine VOLLZEIT ARBEITSSTELLE (160 Stunden/ Monat) von Montag bis Samstag bei einer FÜNF TAGE WOCHE zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
  • Ein Gehalt, zuzüglich URLAUBS- und WEIHNACHTSGELD, womit es sich im MEDITERRANEN LISSABON LEBEN LÄSST, da die Abzüge, im Gegensatz zu Deutschland, vom Bruttoverdienst deutlich geringer sind
  • Ausgestattet werden SIE anfänglich mit einem befristeten Arbeitsvertrag von 12 Monaten mit einer Verlängerung von weiteren 12 Monaten und anschließender Umwandlung in einen unbefristeten Arbeitsvertrag (nach portugiesischem Arbeits- und Ausländergesetz)
  • Es erfolgt die Aufnahme ins "Atlantic Experience Programm" (für internationale Bewerber) - Abholung vom Flughafen, administrative Unterstützung bei der Eingliederung in Portugal - Nachträgliche Flugkostenrückerstattung - kostenloser jährlicher Flug in die Heimat - Unterkunft in einem Zimmer der FIRMENEIGENEN und BEZAHLTEN Wohnung in Lissabon (inkl. Nebenkosten wie Strom, Wasser, Gas sowie TV, Internet und Reinigungskraft) und weitere Annehmlichkeiten wie kostenfreie Portugiesischkurse und vieles mehr stehen ebenfalls zur Verfügung
REISEBEREIT in das WARME und MEDITERRANE LISSABON???
 
Dann bewerben SIE sich mit Anschreiben, Lebenslauf mit Kontaktdaten sowie Lichtbild und Zeugnisse (wenn vorhanden) direkt per eMail an gutzmann@vera-via.de oder per Post an Vera Via Gruppe, Herr Gutzmann, Leunaer Straße 7 in 12681 Berlin
 
Für weitere Fragen oder zur Vereinbarung von kurzfristigen Vorstellungsgesprächen NUTZEN SIE UNSEREN RÜCKRUF BUTTON links

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden können. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

 

Diese Stellenausschreibung richtet sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

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