Kundenberater (m/w/d) für ein StartUp Unternehmen im Technologiebereich

Kategorie:

Kaufmännisch


Stellenkurzbeschreibung:

Wir suchen KUNDENBERATER (m/w/d) im Projekt GoFlash


Zugriffe:

1591


Ausbildung:

ohne Berufsausbildung


Branche:

Dienstleistungen


Job-Typ:

Vollzeit


Berufserfahrung:

Quereinsteiger


Name:

Giuseppe Gruner



Arbeitsort:

Lissabon, Portugal


Gehalt:

Ein Gehalt, zuzüglich URLAUBS- und WEIHNACHTSGELD, womit es sich im MEDITERRANEN LISSABON LEBEN LÄSST


Dauer:

Befristeter Arbeitsvertrag von 12 Monaten mit einer Verlängerung von weiteren 12 Monaten und anschließender Umwandlung in einen unbefristeten Arbeitsvertrag


Offene Stellen:

3


Die urbane Mobilität Interessiert SIE???

 

Wir suchen SIE als KUNDENBERATER (m/w/d) für den GRÖßTEN ARBEITGEBER in Lissabon zum Projekt GoFlash - ein Startup Unternehmen, welches urbane Mobilität revolutioniert und sein Netzwerk von Self-Service Elektroscootern - a smart, fun, and environmentally friendley means of transportation auf die grössten Städte Europas ausbaut

 

Aufgaben und Pflichten;
  • Sie übernehmen die deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von bestehenden GoFlash Kunden per Telefon, eMail, Chat und über SocialMedia
  • Sie leisten Hilfestellung bei der Anmeldung und Nutzung der GoFlash App
  • Sie übernehmen die Klärung von Fragen zur Bezahlung und der Rechnungslegung
  • Sie leisten hilfreiche und effektive Hilfeleistung zur Nutzung der Scooter
  • Die Entgegennahme von Reklamationen und entsprechend aktiver Behandlung derselben sowie die professionelle Verwaltung von Kundendaten, sowie die Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben
Qualifikationen und Fähigkeiten;
  • Sie sprechen und schreiben ein MUTTERSPRACHLICHES Deutsch und können sich auch in Englisch (GRUNDKENNTNISSE) unterhalten
  • Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung bringen SIE mit (ist von Vorteil, jedoch KEINE BEDINGUNG)
  • Sie sind ein FAN von NEUEN TECHNOLOGIEN und bringen ein Technisches Grundverständnis mit
  • Sie sind ein Bürger aus dem Schengener Raum (ZWINGEND NOTWENDIG) oder besitzen bereits die Arbeitsgenehmigung für Portugal (NICHT ZWINGEND NOTWENDIG)
  • Mit Ihrer ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit, Ihrem Teamgeist und Empathie runden SIE IHR PROFIL ab
Das wird IHNEN geboten;
  • Eine intensive und BEZAHLTE Schulung von einigen Tagen bildet das Fundament der erfolgreichen Tätigkeit
  • Während der Einarbeitung erhalten Sie einen Einblick in Ihr zukünftiges Arbeitsfeld wie Softwaresysteme zur elektronischen Datenverarbeitung - umfassende Produktschulung zu Angeboten und Dienstleistungen
  • Eine VOLLZEIT ARBEITSSTELLE (160 Stunden/ Monat) zwischen 07:00 und 22:00 Uhr einschließlich rotativer Wochenendarbeit
  • Ein Gehalt, zuzüglich URLAUBS- und WEIHNACHTSGELD, womit es sich im MEDITERRANEN LISSABON LEBEN LÄSST, da die Abzüge, im Gegensatz zu Deutschland, vom Bruttoverdienst deutlich geringer sind
  • Ausgestattet werden SIE anfänglich mit einem befristeten Arbeitsvertrag von 12 Monaten mit einer Verlängerung von weiteren 12 Monaten bis zu einem unbefristeten Arbeitsvertrag (nach portugiesischem Arbeits- und Ausländergesetz)
  • Es erfolgt die Aufnahme ins "Atlantic Experience Programm" (für internationale Bewerber)Abholung vom Flughafen, administrative Unterstützung bei der Eingliederung in Portugal - Nachträgliche Flugkostenrückerstattung - kostenloser jährlicher Flug in die Heimat - Unterkunft in einem Zimmer der FIRMENEIGENEN und BEZAHLTEN Wohnung in Lissabon (inkl.Nebenkosten wie Strom, Wasser, Gas sowie TV, Internet und Reinigungskraft) und weitere Annehmlichkeiten wie kostenfreie Portugiesischkurse und vieles mehr stehen ebenfalls zur Verfügung
REISEBEREIT ins WARME und MEDITERRANE LISSABON???
 
Dann bewerben SIE sich mit Anschreiben, Lebenslauf mit Kontaktdaten sowie Lichtbild und Zeugnisse (wenn vorhanden) direkt per eMail an gruner@vera-via.de oder per Post an Vera Via Gruppe, Herr Gruner, Leunaer Straße 7 in 12681 Berlin
 
Für weitere Fragen oder zur Vereinbarung von kurzfristigen Vorstellungsgesprächen NUTZEN SIE UNSEREN RÜCKRUF BUTTON links

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden können. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

 

Diese Stellenausschreibung richtet sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

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