Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Call-Center und Backoffice - Bereich

Kategorie:

Kaufmännisch


Stellenkurzbeschreibung:

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice für verschiedene PROJEKTE


Zugriffe:

385


Ausbildung:

ohne Berufsausbildung


Branche:

Dienstleistungen


Job-Typ:

Vollzeit/ Teilzeit


Berufserfahrung:

Quereinsteiger


Name:

Sarah Hensel



Arbeitsort:

Berlin - Marzahn


Gehalt:

übertarifliche Vergütung von 10,00 € pro Stunde sowie einsatzabhängige Zusatzleistungen


Dauer:

unbefristet


Offene Stellen:

10


DU bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen und hast ein Herz für den KUNDENSERVICE?Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für DICH sein mit direkter Einstellung in unserem Unternehmen!!

 

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice für verschiedene PROJEKTE, wie Backoffice für Haufe-Lexware, Service Mitarbeiter für Holidaycheck, Bestellannahme für HSE24 sowie der Kundenservice und die Sachbearbeitung für die Allianz-Versicherung in einem familienfreundlichen Unternehmen

 

Aufgaben und Pflichten;
  • Das Entgegennehmen von Kundenanfragen am Telefon (INBOUND) gehört zu Deiner Hauptaufgabe
  • Du erteilst Auskünfte über das Telefon oder per Email zu Bestellungen, Lieferungen, Kundenretouren und der Zahlungsabwicklung
  • Auch das Beraten bei Änderungen zu Tarifen und Beiträgen sowie die Dokumentation des Anruf mittels Anliegens- und Ergebnistexten gehört zu Deinen Tätigkeitsbereich
  • Zudem erfasst und pflegst Du die Kundendaten und stellst eine fachgerechte Nachbereitung der Kundenanliegen sicher
Qualifikationen und Fähigkeiten;
  • Wenn Du schon etwas Erfahrung mitbringst, ist das Super, aber auch als QUEREINSTEIGER kannst du hier neue Erfahrungen sammeln und Deine Fähigkeiten steigern
  • Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus und Du besitzt gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
  • Der Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen ist Dir bekannt
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
  • Auch das Arbeiten im Schichtsystem, in der Zeit zwischen 06:00 und 23:00 Uhr von Montag bis Sonntag, stellt für Dich kein Problem dar
Das wird DIR geboten;
  • Du erhälst eine übertarifliche Vergütung von 10,00 € pro Stunde sowie einsatzabhängige Zusatzleistungen
  • Dich erwartet eine umfassende Einarbeitung in alle projektrelevanten Themen
  • Attraktive Arbeitsbedingungen mit modernen Arbeitsmitteln, guter Erreichbarkeit und jeden Morgen kostenfreie Leckereien aus der Cerealienbar
  • Kostenfreie Nutzung des Fitnessstudios und Freizeitangebote, Freiwillige Team- und Familienevents sowie viele tägliche Benefits, die Deinen Arbeitsalltag verschönern!
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich jetzt mit einem kurzen Lebenslauf direkt per eMail an hensel@vera-via.de oder per Post an Vera Via Gruppe, Frau Hensel, Leunaer Straße 7 in 12681 Berlin
 
Für weitere Fragen oder zur Vereinbarung von kurzfristigen Vorstellungsgesprächen NUTZEN SIE UNSEREN RÜCKRUF BUTTON links

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden können. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

 

Diese Stellenausschreibung richtet sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

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