Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound im Herzen von Chemnitz

Kategorie:

Kundendienst/Service/CallCenter


Stellenkurzbeschreibung:

Wir suchen SOFORT MEHRERE KUNDENBETREUER (m/w/d) für den Inbound Service bzw. im Backofficebereich


Zugriffe:

222


Ausbildung:

ohne Berufsausbildung


Branche:

Dienstleistungen


Job-Typ:

Vollzeit


Berufserfahrung:

Quereinsteiger


Name:

Swetlana Losensky



Arbeitsort:

Chemnitz


Gehalt:

Stundenlohn von 9,35 €


Dauer:

unbefristet


Offene Stellen:

8


Für unseren neuen TOP KUNDEN mit Auszeichnung zum besten Arbeitgeber 2017 und 2018 suchen wir ab SOFORT MEHRERE KUNDENBETREUER (m/w/d) für den Inbound Service bzw. im Backofficebereich für die Projekte PYUR, Thalia und myToys sowie für die BESTELLANNAHME von HSE24 und vielen weiteren namhaften Projekten

 

Deine Aufgaben und Pflichten:
  • Für die Kunden des Auftraggebers bist DU der erste Ansprechpartner
  • DU berätst begeistert Kunden zu ihren technischen Anliegen, Wünschen, Rechnungen oder Reklamationen - telefonisch, schriftlich oder per Chat und nimmst Bestellungen entgegen
  • Du verstehst es, dich in deine Kunden hineinzuversetzen und kannst diesen immer die optimale Antwort zu ihren Fragen geben
  • Das Beschwerdemanagement, die Sachbearbeitung sowie die Stammdatenpflege unserer Kunden gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
  • Du findest effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung
Deine Qualifikationen und Fähigkeiten:
  • DU hast Spaß an der Arbeit am Telefon und hast immer ein offenes Ohr für Kunden
  • Souveränes Auftreten, Organisationsfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln gehört bei einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung zu DEINEN Stärken
  • Du bist FLEXIBEL und kannst in Schichten arbeiten (Montag bis Sonntag)
  • Durch DEINE angenehme und zugewandte Art, Deine Kommunikationsstärke und die Fähigkeit aktiv zuzuhören, schaffst DU ein angenehmes Gesprächsklima
  • DU gehst souverän mit Kritik und Konflikten um und verstehst es, Standpunkte gelassen und wertneutral zu vertreten
Das wird DIR geboten:
  • Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz mit einem festem Stundenlohn von 9,35 €
  • Flexible Arbeitszeiten im Schicht-System
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und eine Urlaubsstaffelung nach Betriebszugehörigkeit
  • Raum für Kreativität und Vorschläge
  • Jeden Morgen eine leckere und kostenfreie Cerealienbar
  • Sehr gute Verkehrsanbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Freiwillige Familien- und Teamevents
  • Kostenlose Getränke, regelmäßiger Obstkorb, Sport- und Gesundheitsangebote
  • Es erwartet Dich ein zukunftssicherer und vielseitiger Job mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen

 

Haben wir DEIN Interesse geweckt? Dann bewerbe Dich jetzt mit einem kurzen Lebenslauf mit Kontaktdaten und wenn möglich mit Lichtbild direkt per eMail an chemnitz@vera-via.de oder per Post an Vera Via Gruppe, Frau Losensky, Zieschestr. 31 in 09111 Chemnitz
 
Für weitere Fragen oder zur Vereinbarung von kurzfristigen Vorstellungsgesprächen NUTZEN SIE UNSEREN RÜCKRUF BUTTON unten links

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden können. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

 

Diese Stellenausschreibung richtet sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

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