KUNDENBETREUER (m/w/d) im INBOUND- sowie BACKOFFICESERVICE in DRESDEN gesucht!

Kategorie:

Kundendienst/Service/CallCenter


Stellenkurzbeschreibung:

Du stehst gern Menschen beratend zur Seite, bist Kommunikativ und empathisch? Dann melde DICH!


Zugriffe:

372


Ausbildung:

ohne Berufsausbildung


Branche:

Telekommunikation


Job-Typ:

Vollzeit


Berufserfahrung:

Quereinsteiger


Name:

Sarah Edel



Arbeitsort:

Dresden


Gehalt:

ab 10,10 € bsi 10,50 € in der STUNDE, je nach Erfahrung


Dauer:

unbefristet


Offene Stellen:

5


Du stehst gern Menschen beratend zur Seite, bist Kommunikativ und empathisch?

 

Möchtest Du eine glänzende Laufbahn bei unserem deutschlandweit vertretenden Geschäftskunden machen? Bewerbe Dich noch heute als KUNDENBETREUER (m/w/d) im INBOUND- sowie BACKOFFICESERVICE und werde Teil des Teams! Schulungsstart ist der 19.10.2020 oder 02.11.2020!!

 

Deine Aufgaben und Pflichten:
  • Du BETREUST und BERÄTST unsere Kunden am Telefon
  • Du bist für den Kunden der KOMPETENTE Ansprechpartner bei Reklamationen, Vertragsänderungen und bei Fragen zu Produkten
  • Du HILFST den Kundenservice noch besser auf die Kunden und ihre Bedürfnisse auszurichten
  • Du BEANWORTEST Kundenschreiben via Brief und per E-Mail
  • Du PFLEGST die Kundendatenbank mit der dazu nötigen Software
Qualifikationen und Fähigkeiten:
  • Du bist KOMMUNIKATIONSSTARK, besitzt gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau C1)
  • Eine FREUNDLICHE Stimme und eine sichere Ausdrucksweise passt wie die Faust auf Auge auf Dich
  • Du bist TEAMFÄHIG und bewahrst auch in schwierigen Situationen ein freundliches und souveränes Auftreten
  • Flexibilität, Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnet Dich aus
Das wird DIR geboten:
  • Eine Entlohnung in HÖHE ab 10,10 € bis 10,50 € in der STUNDE, je nach Erfahrung, in VOLLZEIT erwartet Dich
  • Arbeitszeiten: von Montag bis Freitag, 2 Schichten, in der Zeit von 08-20 Uhr sowie 1-2 x im Monat Samstags von 08-16 Uhr - dann mit einem Ausgleichstag in der Woche
  • Vor Beginn deiner Tätigkeit erhältst Du eine umfassende 4 wöchige SCHULUNG in alle projektrelevanten Themen und ein ein regelmäßiges KOMMUNIKATIONSTRAINING

 

Ein KENNENLERN- / BEWERBUNGSGESPRÄCH führen wir mit Ihnen per Telefon oder Online gemütlich von Ihrer Couch aus!
 
Du möchtest andere mit Deiner Stimme begeistern? Dann bewirb Dich jetzt mit kurzem Lebenslauf inkl. Kontaktdaten und Lichtbild wenn vorhanden direkt über WhatsApp unter 0176 10162441, per eMail an edel@vera-via.de oder per Post an Vera Via Gruppe, Frau Edel, Zieschestraße 31, 09111 Chemnitz, Sachsen
 
Für weitere Fragen oder zur Vereinbarung von kurzfristigen Vorstellungsgesprächen NUTZEN SIE UNSEREN RÜCKRUF BUTTON links

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurücksenden können. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso akzeptiert.

 

Diese Stellenausschreibung richtet sich stets an weibliche und männliche Bewerber/innen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.

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